GAテクノロジーズグループでは、「借りる・買う・売る・貸す・投資する」という住まいにまつわるすべてを提供しており、セールスだけでなくエンジニアやデザイナー、設計などさまざまな職種のメンバーが協力して働いています。
今回はそのなかでも、先日開催された全社表彰式で、半期にもっとも活躍したマーケターやコーポレートメンバーに贈られる賞「STAFF OF THE YEAR」を受賞したメンバーをご紹介します。
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GAテクノロジーズは、創業期からさまざまなプロダクトを自社開発しています。そのため、物件情報やRENOSYへのアクセスデータなど、さまざまな情報を取得できる環境があるんです。
この半期に限らず、それらのデータをきちんと取得して、貯めていく体制を整えてきました。それだけでなく、そのデータを分析して、どのように会社に貢献できるか、どんな施策を打つべきかを考えるのが私の仕事です。
守備範囲は多岐に渡ります。たとえば、RENOSYのサイト上における、お客様のWeb行動の最適化。また、エージェントの営業方法のDX化。また、そうしたデータドリブンな考え方を全社に浸透させていく役割も担っています。
今回表彰していただいたのは、この半期に限らず、この数年取り組んでいたことを認めていただけた結果かなと思います。蒔いていた種から花が咲いた、という感じですね。
今回の新型コロナで、多くの方が「これまでオフラインだったけど、これはオンラインで十分」という経験をされたのではないでしょうか。今後は、不動産業界に限らず、さまざまな企業でデータを活用した施策はさらに重要になると思います。
GAテクノロジーズは、IT重説や3D内見など、オンラインの取り組みを早くから推進してきました。これは非常に大きな強みです。この環境を生かしつつ、新しい施策と改善のサイクルを回していきたいですね。
そのためには、「テックとリアル」のリアル側である現場との連携が欠かせません。
いつもお願いすると全面的に協力してくださるので、本当にありがたいですね。これまでの方法を変えてもらわないといけないケースもあり、お互いに大変なことも多いですが、総動員で協力してくれるので本当に助かっています。
ここ数年、データ分析をメインにやらせてもらっていますが、これは自分で「やりたい」と言ったことなんです。だからこそ、なんらかの成果を出したいという思いがありました。
それがひとつ形になったのはよかったなと思いますね。
いえ、2017年にGAテクノロジーズに入社したときは、エンジニアとして社内システムの開発に関わっていました。複数の社内システムに携わった後、RENOSYのバックエンド開発も担当しました。
その後、マーケティングや企画を扱う Product Planning Division（PPD）に異動。そのタイミングで、システムに関わる企画全般の担当になりました。今はほとんど開発はしていませんが、開発の知識が必要な案件には広く関わらせていただきました。
エンジニアリングやデータの知見が必要な企画を担当するうち、「今あるデータを活用すればもっと貢献できる」と思い、現在に至ります。
エンジニアからマーケターに、ゆるやかに役割が変わってきたという感じですね。
もともとGAテクノロジーズに入社する前は、社員30名くらいの、小さなECサイトを運営する会社にいました。そこで、マーケティングから開発までさまざまな業務を担当していました。
そこから当時200名ほどのGAテクノロジーズに入ったので、最初は「真面目に仕事しないと、もう会社来なくていい、と言われるんじゃないか」と思っていました（笑）。
正直、入社してすぐのときは、人手が全然足りなくて大変なことも多かったです。変化も速いですし、やりたいことに対して、時間も人も全然足りない！とよく思っていました（笑）。
それでもやっぱり、GAテクノロジーズはいい会社だなと思いますね。ベンチャーなので、大企業と比べるともちろん足りない部分はあると思います。それでも、朝会で全社の情報を共有してくれたり、常に良い方向に変わり続けようとしている。信頼できる会社だと思えます。
また、不動産業界はこれまでオフラインの体験がほとんどで、ちゃんとデータを蓄積・活用できていた会社は少なかったのではないかと思います。つまり、データを活用すればもっとお客様にとって便利で安心なサービスを提供できる可能性があるということ。そういう意味で、非常に開拓しがいのある分野なのかなと思いますね。
今後はもっといろいろなデータを活用して、お客様にさらに満足いただける施策を打っていければと思っています。
もっとできることはたくさんあると思っているので、引き続き社内のいろんなメンバーに協力してもらいながら、新しいことができればと思います。
撮影：今井淳史
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