NEWSプレスリリースサービス『2秒でブッカク!』、問い合わせに対する 自動返信機能をアップデート

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2021.04.26

売り手側業者の細かなニーズに応え、一次対応のさらなる自動化を実現

当社のグループ会社である、不動産取引の新しいかたちを創造する株式会社RENOSY Xは、不動産売買における業者間のやり取りをオンライン上で完結できるSaaS型システム『2秒でブッカク!』の自動返信機能をアップデートしました。

当アップデートにより、『2秒でブッカク!』の導入企業様は、複数の自動返信用テンプレート作成と、物件ごとに自動返信の要否を設定することが可能になります。

◆背景
不動産売買取引における売り手側業者のうち、販売している物件の所有権を有している買取再販会社は、広告掲載や資料請求などの問い合わせに対して、全ての物件における対応方針を統一しやすいのに対し、売主側仲介会社はそれらの対応が売主の希望に左右されてしまうため、物件ごとに柔軟な対応を求められます。

従来の『2秒でブッカク!』では、自動返信の要否や内容が問い合わせ種別に対して1つしか設定できなかったため、売主側仲介会社は自動返信機能を最大限活用することができていませんでした。

今回、このような背景から、RENOSY Xでは売主側仲介会社のさらなる業務効率化に貢献するため、自動返信機能のアップデートを実施しました。

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